Rund um die Buchung

Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen werden Ihnen ca. 10 - 14 Tage vor Reisebeginn zugesandt. Sofern eine E-Mail Adresse bei Ihren Kundendaten hinterlegt ist, erhalten Sie die Unterlagen per E-Mail. Haben wir keine E-Mail Adresse von Ihnen, senden wir die Unterlagen per Post. Ihre Reiseunterlagen bestehen grundsätzlich aus Voucher mit Informationen zu der Buchung, Abfahrtszeit, Notfallnummer sowie wichtige Bemerkungen zur Reise. Bei Reisen ins Ausland mit fremder Währung legen wir Ihnen eine Währungstabelle mit dazu.

Wann bekomme ich die Abfahrtszeit mitgeteilt?

Wie ist BE-Reisen im Notfall zu erreichen?

Bei all unseren Reisen haben Sie immer einen qualifizierten Ansprechpartner vor Ort, sei es unser Busfahrer oder unsere Reisebegleitung. In Ihren Reiseunterlagen finden Sie die Telefonnummer, welche Sie anrufen können falls es zu einem Notfall kommt.

Selbstverständlich sind auch wir in unserem Büro innerhalb unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 8.30 bis 17 Uhr, 0571-44334) erreichbar.

Rund um die Buchung

0571 44334